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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Online-Gutscheinen

1. Allgemeines:

Der Vertrag kommt mit der Hotel Basel AG, Münzgasse 12, 4001 Basel (CH) zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie beidseitig, ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.

2. Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung:

Die auf der Hotel-Website angebotenen Gutscheine stellen einen unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Onlinebestellung eines Gutscheins via Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar, welches vom Hotel Basel innerhalb von 48 Stunden durch eine Auftragsbestätigung via E-Mail anzunehmen berechtigt ist, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt. Erfolgt innerhalb der vorangeführten Frist keine Auftragsbestätigung gilt das Kaufangebot als abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande. Nach dem Zahlungseingang, des Aufgrund des geschlossenen Kaufvertrages geschuldeten Betrages, werden die gekauften Gutscheine vom Hotel Basel nur schweizweit versendet. Um Versandkosten zu sparen, können die gekauften Gutscheine auch mit Kreditkarte bezahlt werden, in welchem Fall die Gutscheine kostenlos via E-Mail versendet und vom Kunden ausgedruckt werden können. Sofern dies vom Kunden gewünscht wird, werden die Gutscheine aber auch im Falle einer Bezahlung derselben mit Kreditkarte per Post versendet. Für eine allfällige Verspätung der Zustellung auf dem Postweg wird keine Haftung übernommen. Sollte der Online bestellte Gutschein dem Besteller bereits übermittelt worden sein, noch bevor der hierfür zu leistende Betrage beim Hotel Basel eingegangen oder gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit und ist das Hotel Basel berechtigt, die im Gutschein verbrieften Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des hierfür geschuldeten Betrages zurückzuhalten.

3. Gutscheine

Bei den Online Gutscheinen ist zu beachten, dass diese vom Hotel Basel mit einem Fälschungssicherem Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT GutscheinManagementsystem eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen vom Hotel Basel abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher Strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben resp. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens des Hotel Basel das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheins mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Das Hotel Base ist nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen. Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur vom Betrieb erbracht resp. garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservation erfolgt ist. Die im Gutschein beschrieben Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertverminderung darstellen. Sollte das Hotel Basel aus irgendeinem Grund schliessen oder aufgeben müssen, so verfallen die Online-Gutscheine schadenersatzlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Pächter wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf das Hotel Basel als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden.

4. Gültigkeit, Gültigkeitsdauer:

Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Sämtliche andere Gutscheine sind auf vorherige Anfrage und Verfügbarkeit einlösbar und ein Jahr ab dem im Gutschein aufgeführtem Ausstellungsdatum gültig. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw. Gutscheinnummer sichergestellt wird.

5. Barablöse, Rechnungslegung:

Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des, mit diesem verbrieften, Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit den entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.

6. Sicherheitsgarantie, Datenschutz:

Ihre Sicherheit hat höchste Priorität. Daher werden Daten, wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarte über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Auf Grund der allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sich einverstanden, dass er Werbeinformationen des Hotel Basel erhält. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

7. Umtausch, Rücktrittsrecht:

Gutscheine, die nicht ihrer Vorstellung entsprechen, senden sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung an uns zurück. Erforderlich ist, dass die schriftliche Rücktritts-(Wiederrufs)erklärung innerhalb von 14 Tagen dem Hotel Basel zugestellt wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dieses Rückgaberecht gilt nur für Kunden, die als Verbraucher zu qualifizieren sind. Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein
Ersatz durch das Hotel Basel geleistet werden.

8. Gerichtsstand:

Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschliesslich des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist Basel-Stadt